Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 — Identification du vendeur
Roxane Lopez et Romane Lopez (artistes-auteures)
Email : lvator.skz@gmail.com
Site : lageetlegacy.com
Article 2 — Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site lageetlegacy.com entre Lage et Legacy et tout acheteur (ci-après "le Client") résidant en France métropolitaine ou dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des ouvrages physiques (romans, livres éducatifs). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Lage et Legacy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Lage et Legacy se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock indisponible.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via Shopify Payments
- PayPal
- Shop Pay
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans les DROM-COM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Saint-Pierre-et-Miquelon). Les délais et tarifs de livraison sont indiqués lors de la commande. Lage et Legacy ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter Lage et Legacy à l'adresse lvator.skz@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 9 — Remboursement
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus vendus sur lageetlegacy.com (livres) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Roxane Lopez et Romane Lopez. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande (transporteurs, prestataires de paiement). Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant lvator.skz@gmail.com.
Article 12 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
CGV mises à jour le 19 juin 2026.